Skip to content
xomgaz Sports / Slot
ĐIỀU KHOẢN TÀI KHOẢN

Điều khoản sử dụng xomgaz — đọc trước khi bắt đầu

xomgaz yêu cầu bạn đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
  • Thanh toán qua ZaloPay & Bank chuyển khoản
  • Hỗ trợ tiếng Việt
  • Casino trực tiếp và slot
PHẠM VI CHÍNH SÁCH

Những điều khoản bạn cần nắm rõ

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và xomgaz, bao gồm việc tạo tài khoản, nạp tiền qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, sử dụng nội dung trên nền tảng và liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản này. Việc sử dụng dịch vụ xomgaz phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà hoạt động này bị pháp luật nghiêm cấm. Nếu bạn không chắc chắn về tình trạng pháp lý tại nơi mình sinh sống, hãy tham khảo ý kiến tư vấn pháp lý độc lập trước khi tiếp tục. xomgaz có quyền cập nhật điều khoản này theo từng thời điểm. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua địa chỉ email đăng ký trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

  • ZaloPay

  • Bank chuyển khoản

  • Ví tài khoản

  • Khu vực đủ điều kiện

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản này bao phủ những gì

Hiểu rõ phạm vi áp dụng giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng xomgaz.

  • Truy cập tài khoản

    Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một người dùng duy nhất và không được chia sẻ.

  • Giao dịch tài chính

    Các giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức và điều kiện giao dịch được hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn.

  • Nội dung nền tảng

    Toàn bộ nội dung do xomgaz cung cấp — bao gồm tựa game từ JDB, Microgaming, Habanero, Joker và Spadegaming — được cấp phép sử dụng, không chuyển nhượng quyền sở hữu cho bạn.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các nhà cung cấp thanh toán, cổng trò chơi và đối tác kỹ thuật hoạt động theo điều khoản riêng của họ. xomgaz không chịu trách nhiệm về gián đoạn hoặc thay đổi từ phía các bên đó.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với tài khoản của mình

Với tư cách là người dùng xomgaz, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập mục lịch sử trong phần cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện thông tin không chính xác — chẳng hạn địa chỉ email hoặc số điện thoại — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang hồ sơ cá nhân hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân hay trạng thái tài khoản đều có thể gửi qua các kênh hỗ trợ được đăng công khai trên trang này. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

  • Xem lịch sử

    Truy cập mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem các lần nạp, rút và hoạt động chơi. Dữ liệu được lưu trữ và hiển thị đầy đủ theo từng phiên.

  • Sửa thông tin

    Cập nhật tên, email hoặc số điện thoại trong trang hồ sơ. Một số thay đổi có thể cần xác minh danh tính theo quy trình hiện ra trên màn hình.

  • Gửi câu hỏi

    Mọi thắc mắc về điều khoản hoặc chính sách tài khoản có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

  • Yêu cầu đóng tài khoản

    Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản bị đóng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Các kênh tiếp nhận câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận bằng tiếng Việt.

  • Live Chat

    Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản theo thời gian thực.

  • Email hỗ trợ

    Gửi mô tả chi tiết về vấn đề của bạn qua email. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình.

  • Truy cập trên điện thoại

    Truy cập trang hỗ trợ trực tiếp từ trình duyệt di động để xem lại điều khoản hoặc gửi yêu cầu khi đang di chuyển.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu tài khoản

Chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch và thông tin thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba và chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay và Bank chuyển khoản trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

  • Cookie & Phiên đăng nhập

    Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.

  • Bảo mật tài khoản

    Thông tin đăng nhập được mã hóa. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat để được xử lý ưu tiên.

  • Lưu trữ dữ liệu

    Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng với khu vực đủ điều kiện.

  • Yêu cầu thay đổi

    Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi email kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp về điều khoản xomgaz

Một số câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Điều khoản này áp dụng cho những ai?

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ xomgaz. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.

Tôi có thể xem lại điều khoản ở đâu sau khi đăng ký?

Điều khoản luôn được đăng công khai tại trang này. Bạn có thể truy cập bất kỳ lúc nào từ trình duyệt máy tính hoặc truy cập trên điện thoại mà không cần đăng nhập.

xomgaz thông báo thay đổi điều khoản như thế nào?

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản của bạn. Vì vậy, hãy đảm bảo địa chỉ email trong hồ sơ luôn chính xác và còn hoạt động.

Tôi không đồng ý với một điều khoản — tôi có thể làm gì?

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat để được tư vấn về các bước tiếp theo, bao gồm cả việc yêu cầu đóng tài khoản.

Giao dịch ZaloPay và Bank chuyển khoản có nằm trong phạm vi điều khoản này không?

Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể được hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn trước khi xác nhận giao dịch.

Dữ liệu cá nhân của tôi được xử lý như thế nào?

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba. Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản.